金融业的数字化升级，已经进入到数智化阶段。数智化作为数字化、智能化的两者结合体，其与数字化虽一字之差，但概念却完全不同。有人说，从数字化到数智化，一字之差展现出了人工智能的渗透程度。作为科技驱动的金融科技平台，数禾科技将金融数智化创新运用到企业服务管理和生态运营的各个环节。在获客端，数禾科技通过AI助力成本降低实现智能获客，有效利用新增媒体和小程序渠道，匹配用户触达场景，并通过AIGC优化素材，提示内容能力，通过量提升100%，同时运用一站式配置管理，搭建一套完整的运营机制，开创新的增长曲线。

高度重视风险和安全，风控朝着智能化迭代

金融是高度重视风险和安全的行业，金融机构十分强调底线思维，风控是金融工作重中之重。智能风控四个字虽然一直没变，但是随着金融科技的不断发展，金融业务的不断升级，智能风控也朝着线上化、数字化、智能化、生态化不断迭代。在风控端，数禾科技新增资信特征3000+，回溯时效提升了10倍，上线标准化模型500+，发布时效提升了16倍。不仅如此，数禾科技同样将数智化技术应用在贷后环节，以自动化建设也大幅提高了作业效率，有效识别黑灰产案件2114起，成功打击案件26起，为消费者保护的发展做出积极贡献。

实现智能客服，优化用户意图预判

各种突破性创新的融合将引领我们进入一个全新的时代。例如，数智化技术的广泛应用将改变人们对金融服务的感知和体验，使之更具沉浸感和互动性。在服务端，数禾科技同样以全链路智能辅助解答用户解惑实现智能客服。具体而言，数禾科技可通过优化用户意图预判，“自助服务”提升处理效率，并且通过“智能推荐+专家知识”辅助结合，提升回复效率，能够准确理解用户语言并给出精确解决方案。

科技创新仍是面向未来的关键，必须做好数字金融这篇大文章，持续投入，拥抱创新，才能在未来的数智化浪潮中行稳致远。数禾科技将始终坚持以用户为中心，充分发挥科技价值，多措并举构成“数智良策”，帮助更多消费者获得更加高效的金融助力，以体现出一家民企金融科技创新先锋的社会责任担当。